Пользовательское соглашение сервисов Mebel.ru

1. Общие положения


Пользуясь сервисом «Mebel.ru» (далее — «Сервис»), предлагаемым ООО «Мебель.Ру» (далее — «Мебель.Ру»), пользователь сети Интернет (далее — «Пользователь») соглашается с настоящими Правилами, а также принимает условия следующих документов ООО «Мебель.Ру» (ОГРН 1197746674069), регулирующих использование Сервиса:

  1. Оферта на оказание услуг «МЕБЕЛЬ.РУ» https://mebel.ru/legal/oferta/

  2. Политика конфиденциальности https://mebel.ru/user_agreement/

  3. Пользовательское соглашение https://mebel.ru/polzovatelskoe-soglashenie/

Сервис предоставляет Пользователю бесплатную возможность поиска информации о товарах, продавцах, ознакомления с товарными предложениями продавцов, возможность получения (в т. ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю. 

При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается в ООО «Мебель.Ру» для обработки на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности https://mebel.ru/user_agreement/.


2. Пользовательские оценки и правила общения на площадке


Правила оценивания товаров, написания отзывов, вопросов и ответов Пользователей о товарах и магазинах, приложения графических изображений, составления подборок и/или обзоров товаров:

  • оставлять отзывы о магазинах и товарах, размещенных на сайте Сервиса (http://mebel.ru/), в том числе с приложением графических изображений товара, а также комментарии к опубликованным отзывам, вопросам и ответам Пользователей о товарах может только зарегистрированный Пользователь;

  • публиковать вопросы и ответы Пользователя о товарах в карточке товаров может только зарегистрированный Пользователь;

  • ставить оценки магазинам и товарам при использовании Сервиса может любой Пользователь, зарегистрированный на Мебель.Ру;

  • отзывы, в том числе с приложением графических изображений товара, комментарии и оценки, оставленные Пользователями, вопросы и ответы Пользователей о товарах, а также подборки и/или обзоры товаров могут быть опубликованы, в том числе на сайтах третьих лиц — пользователей-продавцов на сервисе ООО «Мебель.Ру» т. е. они станут доступными для ознакомления другим Пользователям; от одного Пользователя для каждого салона или товара может быть опубликован только один отзыв (одна оценка) за исключением случая, когда отзыву был проставлен статус «проблема решена»;

  • если при оставлении отзыва, вопроса и ответа Пользователя о товаре, комментария Пользователь выбрал пункт «опубликовать отзыв (вопрос/ответ/комментарий) от моего имени», то вместе с отзывом, вопросом/ответом, комментарием Пользователя будет опубликованы его фамилия и имя, указанные им в учетной записи на Сервисе. При этом в случае если профиль Пользователя в социальной сети привязан к его учетной записи на Мебель.Ру, вместе с отзывом, вопросом/ответом, комментарием Пользователя будет опубликовано изображение со страницы его профиля (аватар) и ссылки на профили Пользователя в социальных сетях. В случае если у Пользователя отсутствует учетная запись на Сервисе, и при этом он авторизован с использованием своей учетной записи в социальной сети, то вместе с отзывом, вопросом/ответом, комментарием Пользователя будет опубликовано его изображение со страницы его профиля (аватар), а также фамилия и имя, указанная в таком профиле или в социальной сети, с использованием учетной записи которой он авторизован; 

  • пользователи могут изменять (редактировать) и удалять свои оценки и отзывы в любой момент после публикации;

  • редактирование, а также удаление вопросов и ответов Пользователей о товарах невозможно по истечении двадцати четырех часов с момента публикации указанных вопросов и ответов Пользователя о товарах либо в случае, если на опубликованный вопрос оставлен ответ;

  • опубликованные подборки и/или обзоры товаров не могут быть изменены или удалены Пользователем без предварительного согласования с Сервисом.


3. Соглашение о передаче прав на использование отзывов и оценок


Пользователь соглашается с тем, что размещенные им на Сервисе сообщения и материалы могут быть использованы Mebel.ru и ООО «Мебель.ру» (каждым в отдельности) в том числе в иных сервисах Mebel.ru и ООО «Мебель.Ру», в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Mebel.ru и ООО «Мебель.Ру» в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Сервису в целом или к иным сервисам Мебель.ру и ООО «Мебель.Ру», товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (логин, псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Mebel.ru и ООО «Мебель.Ру» предоставить указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам, в том числе Салонам-партнёрам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Mebel.ru и ООО «Мебель.Ру» не обязаны просматривать такие сообщения и материалы, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Пользователь не вправе предоставить Mebel.ru и ООО «Мебель.Ру» право использования какого-либо сообщения или материала подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такого сообщения или материала.

Пользователь соглашается, что оставленные им отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах, комментарии, графические изображения, и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Мебель.ру и ООО «Мебель.Ру» в рамках Сервиса и других служб Mebel.ru и ООО «Мебель.Ру», на сайтах третьих лиц, а также предоставлены Mebel.ru для опубликования и использования третьими лицами без дополнительного согласия Пользователя. При этом отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах, комментарии, графические изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под логином Пользователя, использованным им при авторизации.


4. Политика модерации на Сервисе


Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в опубликованных им материалах.

Mebel.ru вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы, вопросы/ответы Пользователя о товарах и магазинах, комментарии и иные материалы для публикации, в том числе: 

  • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты; 

  • не публиковать отзывы, вопросы и ответы Пользователя о магазинах, комментарии, графические изображения, содержание которых не относится к тематике работы магазина, осуществлению покупок в нем; 

  • не публиковать отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах и магазинах, комментарии, графические изображения, которые не содержат полезной информации для других пользователей; 

  • не публиковать отзывы, ответы Пользователя о товарах, комментарии, графические изображения, содержание которых не относится к реальному опыту использования данного товара; 

  • не публиковать отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах и магазинах, комментарии, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера; 

  • не публиковать подборки и/или обзоры товаров, графические изображения, комментарии, в которых содержатся: 

    • (а) ссылки на другие веб-сайты в тексте подборки и/или обзора, а также упоминания конкретных продавцов, и/или импортеров товаров; 

    • (б) утверждения, порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц (в том числе магазинов, производителей и/или импортеров товаров); 

    • (в) материалы (в том числе в виде текста, видео, графических изображений, кода), нарушающие права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;

  • удалить опубликованный отзыв, вопрос/ответ Пользователя о товарах и магазинах, комментарий, графические изображения, подборку и/или обзор товаров в любое время;

  • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы, вопросы и ответы Пользователей о товарах и магазинах, комментарии считаются актуальными и на который они публикуются в рамках Сервиса;

  • Mebel.ru не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов, вопросов и ответов Пользователей о товарах и магазинах, графических изображений, комментариев, оценок, подборок и/или обзоров товаров.

Mebel.ru вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей сортировать отзывы, размещать их в любых разделах Сервиса по собственному усмотрению, разделять отзывы по различным категориям, в том числе производить разделение отзывов на «рекомендованные» и «не рекомендованные». 

На Сервисе Пользователь может сохранять товары в списки «Отложенное». Также есть функциональная возможность сравнения различных товаров по цене, производителю и другим параметрам. 

Пользователь соглашается получать рассылку Сервиса о получении ответов от магазинов на свои отзывы и ответы Пользователей на заданный Пользователем вопрос о товарах.

Если товарное предложение на Сервисе показано со скидкой, то размер такой скидки определяется автоматически на основе предоставленной продавцом (магазином) информации о новой и старой цене путем вычитания новой цены из старой, определения размера скидки в процентах от старой цены и округления итогового значения скидки до целого числа по общематематическим правилам.


5. Обработка персональных данных Пользователя


Пользователь дает Mebel.ru согласие на обработку персональной информации Пользователя, как этот термин определен в Политике конфиденциальности, Mebel.ru для целей предоставления функциональных возможностей Сервиса, на передачу Mebel.ru персональной информации Пользователя партнёрам Mebel.ru, размещающим товарные предложения на Сервисе, и их уполномоченным представителям для дальнейшей обработки такой информации в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по поиску и ознакомлению с товарными предложениями, направления таким партнёрам запросов о приобретении соответствующих товаров, а также на получение Mebel.ru персональной информации Пользователя от третьих лиц, в том числе указанных партнёров Mebel.ru, аффилированных с Mebel.ru лиц и банковским работникам (в части обезличенной информации, у каждого партнёра-Салона может быть свой финансовый партнёр-банк) , в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по получению (в т. ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации. Пользователь также дает Mebel.ru согласие на передачу Mebel.ru персональной информации Пользователя аффилированным с Mebel.ru лицам для целей предоставления Пользователю персонализированных сервисов указанных лиц и таргетирования рекламных материалов.

Mebel.ru передаёт указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей.

Обработка Mebel.ru персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой Пользователем посредством Сервиса, осуществляется на условиях настоящих Правил и Политики конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://mebel.ru/user_agreement/. Указанные выше положения в отношении обработки персональной и иной информации Пользователя Mebel.ru распространяются на материалы и информацию, полученные Пользователем в процессе использования Сервиса и его функций.

Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервиса для целей предоставления Пользователю функциональных возможностей Сервиса Mebel.ru в автоматическом режиме передается следующая информация: тип операционной системы устройства Пользователя, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сервиса, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация. 

При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя, а также информация, которая была предоставлена Пользователем партнерам Mebel.ru, в том числе в рамках телефонных переговоров Пользователя с партнерами Mebel.ru, включая но не ограничиваясь персональными данными Пользователя и иной конфиденциальной информацией о Пользователе, может передаваться в ООО «Мебель.Ру» (ОГРН 1197746674069) и использоваться Mebel.ru на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности, доступной для ознакомления по адресу: https://mebel.ru/user_agreement/


6. Возможности использования Сервиса


Пользуясь Сервисом, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках. 

На Сервисе Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг. Информация о товарах/услугах, представленная на Сервисе, основана на информации, предоставленной продавцами.

Некоторый функционал Сервиса может отличаться или быть недоступен для Пользователя на страницах Сервиса, оптимизированных для мобильных устройств, или в мобильном приложении. Использование мобильного приложения бесплатное. 

Mebel.ru в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Правил, а ООО «Мебель.Ру» вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия документов, регулирующих использование Сервиса и указанных в настоящих Правилах. Такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Правил размещается по адресу: https://mebel.ru/user_agreement/




Реквизиты: 

ООО «Мебель.Ру», ОГРН 1197746674069

Адрес: ул. Дорожная, д. 30, корп. 1, кв. 195, г. Москва, Российская Федерация, 117535

тел.: , факс: 


Дата публикации: 27.12.2019г.