Каталог ЭЛЕГИЯ в Москве

Отзывы о производителе ЭЛЕГИЯ

• 
  

  72 990 руб.

  Диван Диван диван маркус люкс
  Имя скрыто

  Полезно?

  0

  0

  05.05.2022

  Диван Диван диван маркус люкс

  Достоинства

  Просто ужас!!! Не заказывайте!!!!!

  Недостатки

  Отношение к клиентам, качество мебели, сроки, постоянные переносы и отговорки

  Комментарий

  Если не хотите ужасного отношения, постоянного переноса сроков, поцарапанной мебели и неопределенности - не заказывайте!!!! Не знаю, откуда хорошие отзывы. Заказывали в этом магазине мебель, выбрали далеко не самую дешевую. Сначала 2 раза переносили сроки доставки из-за того, что у них не было кровати в наличии. Затем, уже в день самой доставки, буквально за час до установленного времени, позвонили и сказали, что сегодня не смогут привезти диван. Ладно, диван перенесли на другой срок. Пришел один сборщик, опоздал. В процессе сборки оказалось, что основание кровати неправильное, а за основание с подъемным механизмом (которое нам не привезли) мы неплохо так доплачивали. Дверца стенки в гостиную и изголовье кровати оказались поцарапаны, сборщик некачественно прикрутил дверцу, не вынес мусор (хотя должен был). Спустя еще пару недель привезли диван. Обещали собрать в течение суток, но собрали только через неделю. Два раза они говорили нам, что точно придут. Но сначала, им было "неудобно" подъехать в наш район (что это вообще за отговорка?). Затем нам назначили "ответственного" сборщика, он в итоге не мог дозвониться до сборщиков, которые должны прийти. Еще и говорил нам "Ну разве я в этом виноват". В этой компании, кстати, никто ответственность вообще ни за что не несет. Нам никогда не говорили ничего конкретного, обещали, что придут и не приходили. Мы потеряли кучу своего времени, ожидая их. В итоге, до сих пор нам не заменили хотя бы основание кровати, за которое мы доплачивали. Заказывали в начале февраля. За тобой не закреплен конкретный менеджер, каждый раз попадаешь на разных и миллиард раз повторяешь свою проблему. Каждый раз звонили мы, они нам не перезванивали. Вот, например, звонила позавчера. Обещали перезвонить в течение 1,5 часов - не перезвонили. САМА позвонила опять обещали перезвонить в течение часа. И так было оочень много раз, каждый раз перезванивали сами.

• 
  

  47 990 руб.

  Диван Барон корица
  Татьяна

  Полезно?

  0

  0

  01.09.2021

  Диван Барон корица

  Комментарий

  Номер заказа 1152746Не первый раз пользуюсь услугами Первого Мебельного и всегда довольна и качеством товаров (компьютерное кресло, тумба, стол-книжка, пуфы на кухню, обувница и вешалка в прихожую) и ценой и качеством сборки и уровнем обслуживания в целом. Всегда все вовремя, сотрудники фирмы всегда на связи.В августе текущего года приобрела здесь диван Барон Грей. Он мне сразу понравился по фото, описанию и хорошим отзывам. Этот диван можно купить только под заказ, ждать в районе месяца, что немного меня тормозило. Как бы там ни было, я его купила. Как всегда все в срок, мастер быстро собрал. Диван мне очень нравится – внешне красивый (люблю классику), сидеть и спать на нем очень удобно, очень надежный, думаю, прослужит долго. Да, обит тканью «анти кошка», что для меня важно, у меня кошки. Стоимость дивана, я считаю, соответствует всем его достоинствам и она - оптимальная.Хочу от всей души поблагодарить Первый Мебельный за хорошие товары, за качество обслуживания и желаю магазину хорошей торговли и процветания.Рекомендую всем – обращайтесь в Первый Мебельный – не пожалеете! С уважением, Татьяна

• 
  

  47 990 руб.

  Диван Диван барон латте
  Татьяна

  Полезно?

  0

  0

  01.09.2021

  Диван Диван барон латте

  Комментарий

  Номер заказа 1152746Не первый раз пользуюсь услугами Первого Мебельного и всегда довольна и качеством товаров (компьютерное кресло, тумба, стол-книжка, пуфы на кухню, обувница и вешалка в прихожую) и ценой и качеством сборки и уровнем обслуживания в целом. Всегда все вовремя, сотрудники фирмы всегда на связи.В августе текущего года приобрела здесь диван Барон Грей. Он мне сразу понравился по фото, описанию и хорошим отзывам. Этот диван можно купить только под заказ, ждать в районе месяца, что немного меня тормозило. Как бы там ни было, я его купила. Как всегда все в срок, мастер быстро собрал. Диван мне очень нравится – внешне красивый (люблю классику), сидеть и спать на нем очень удобно, очень надежный, думаю, прослужит долго. Да, обит тканью «анти кошка», что для меня важно, у меня кошки. Стоимость дивана, я считаю, соответствует всем его достоинствам и она - оптимальная.Хочу от всей души поблагодарить Первый Мебельный за хорошие товары, за качество обслуживания и желаю магазину хорошей торговли и процветания.Рекомендую всем – обращайтесь в Первый Мебельный – не пожалеете! С уважением, Татьяна